Syarat & Ketentuan Layanan

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki pengertian sebagai berikut:

1. "Eventbanget" adalah platform digital dan media informasi event Indonesia yang beroperasi di bawah nama Eventbanget, beralamat di Jl. Taman Pesanggrahan XIII Blok OR16, Depok, Jawa Barat, Indonesia.
2. "Platform" adalah situs web, aplikasi, dan seluruh layanan digital yang dioperasikan di bawah merek Eventbanget, termasuk namun tidak terbatas pada domain eventbanget.com beserta subdomain-nya.
3. "Pengguna" adalah setiap pihak yang mengakses atau menggunakan Platform, baik sebagai pengunjung tanpa akun, Pencari Event, maupun Penyelenggara Event.
4. "Pencari Event" adalah Pengguna yang mendaftar akun untuk tujuan mencari, menyimpan, dan mengikuti event yang tersedia di Platform.
5. "Penyelenggara Event" atau "EO" adalah Pengguna yang mendaftar akun untuk tujuan mempublikasikan dan mempromosikan event melalui Platform.
6. "Event" adalah kegiatan, acara, pertunjukan, seminar, pameran, festival, atau aktivitas sejenis yang dipublikasikan di Platform.
7. "Konten" adalah seluruh informasi, teks, gambar, video, materi promosi, dan data lainnya yang diunggah, dipublikasikan, atau disebarkan oleh Pengguna maupun Eventbanget melalui Platform.
8. "Paket Promosi" adalah layanan berbayar yang ditawarkan Eventbanget kepada Penyelenggara Event untuk meningkatkan visibilitas dan jangkauan publikasi event.
9. "Hari Kerja" adalah Senin sampai dengan Jumat, tidak termasuk hari libur nasional Republik Indonesia.

1. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan Platform dalam bentuk apa pun, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini beserta Kebijakan Privasi Eventbanget.
2. Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Pengguna diminta untuk tidak menggunakan Platform.
3. Untuk Pengguna yang mendaftar atas nama badan usaha atau organisasi, Pengguna menyatakan memiliki kewenangan yang sah untuk mengikat badan usaha atau organisasi tersebut pada ketentuan ini.
4. Pengguna yang berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun wajib mendapat persetujuan dari orang tua atau wali sebelum menggunakan Platform, khususnya untuk layanan berbayar.

1. Eventbanget berhak mengubah, memperbarui, atau mengganti ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di Platform. Eventbanget akan berupaya memberikan notifikasi kepada Pengguna terdaftar melalui email atau pemberitahuan di dalam Platform apabila perubahan bersifat material.
3. Penggunaan Platform yang berlanjut setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas ketentuan yang telah diperbarui.

1. Beberapa fitur Platform memerlukan pembuatan akun. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap selama proses pendaftaran.
2. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial akun (email dan kata sandi) dan bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akunnya.
3. Pengguna dilarang membuat lebih dari satu akun untuk tujuan yang sama, atau membuat akun palsu, akun robot (bot), atau akun atas nama pihak lain tanpa persetujuan.
4. Pengguna wajib segera memberitahu Eventbanget apabila mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah terhadap akunnya.
5. Eventbanget tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun.

1. Eventbanget dapat mewajibkan verifikasi email atau identitas sebelum Pengguna dapat mengakses fitur tertentu, termasuk publikasi event.
2. Akun yang tidak terverifikasi dapat memiliki keterbatasan akses atas fitur-fitur Platform.
3. Eventbanget berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk memverifikasi identitas Penyelenggara Event, terutama untuk event berskala besar atau yang memerlukan Paket Promosi berbayar.

1. Eventbanget berhak menangguhkan (suspend) atau menghapus akun Pengguna, baik sementara maupun permanen, apabila:
   • Pengguna melanggar ketentuan dalam dokumen ini;
   • Pengguna memberikan informasi yang tidak benar atau menyesatkan saat pendaftaran;
   • Akun digunakan untuk aktivitas yang merugikan Pengguna lain, Eventbanget, atau pihak ketiga;
   • Ditemukan indikasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal.
2. Pengguna dapat mengajukan keberatan atas penangguhan akun melalui saluran resmi Eventbanget.
3. Penghapusan akun tidak serta-merta menghapus konten yang telah dipublikasikan, kecuali Pengguna secara eksplisit memintanya dan Eventbanget menyetujuinya sesuai kebijakan yang berlaku.

1. Eventbanget menyediakan layanan sebagai berikut:
   • Direktori Event: Platform publik untuk menemukan, mencari, dan menjelajahi informasi event di Indonesia.
   • Publikasi Event: Layanan bagi Penyelenggara Event untuk mempublikasikan informasi event, baik secara gratis maupun melalui Paket Promosi berbayar.
   • Media Informasi: Konten editorial berupa berita, artikel, dan liputan seputar dunia event Indonesia.
   • Fitur Pengguna: Fitur penyimpanan event (bookmark), notifikasi, dan personalisasi bagi Pencari Event.
2. Eventbanget berhak menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur atau layanan apa pun sewaktu-waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Eventbanget tidak menjamin ketersediaan Platform tanpa gangguan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau keadaan di luar kendali.

1. Penyelenggara Event yang mempublikasikan event di Platform bertanggung jawab sepenuhnya atas:
   • Kebenaran, kelengkapan, dan keakuratan seluruh informasi event yang dipublikasikan;
   • Kepemilikan izin dan legalitas penyelenggaraan event sesuai peraturan yang berlaku;
   • Pemenuhan kewajiban terhadap peserta event, termasuk pengembalian dana apabila event dibatalkan.
2. Penyelenggara Event wajib segera memperbarui informasi event apabila terdapat perubahan jadwal, lokasi, harga, atau detail lainnya.
3. Eventbanget tidak bertindak sebagai penyelenggara, mitra, atau penanggung jawab atas event yang dipublikasikan oleh pihak ketiga di Platform.
4. Eventbanget bukan merupakan pihak dalam perjanjian antara Penyelenggara Event dan peserta event.

1. Eventbanget menawarkan Paket Promosi berbayar untuk meningkatkan visibilitas event. Rincian paket, harga, dan fitur masing-masing paket tercantum di halaman resmi Eventbanget.
2. Pembayaran Paket Promosi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali:
   • Eventbanget gagal mengaktifkan paket dalam jangka waktu yang dijanjikan tanpa alasan yang sah; atau
   • Event dibatalkan sebelum Paket Promosi diaktifkan, dengan pengajuan pengembalian dana dalam waktu 3 × 24 jam setelah pembatalan.
3. Pengembalian dana akibat pelanggaran ketentuan layanan oleh Penyelenggara Event tidak akan diproses.
4. Eventbanget berhak menyesuaikan harga Paket Promosi sewaktu-waktu. Penyesuaian harga tidak berlaku retroaktif terhadap transaksi yang telah diselesaikan.

1. Pengguna tetap memiliki hak atas Konten yang diunggahnya ke Platform. Namun, dengan mempublikasikan Konten di Platform, Pengguna memberikan Eventbanget lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dan dapat disublisensikan untuk:
   • Menampilkan, mendistribusikan, dan mempromosikan Konten tersebut di Platform;
   • Menggunakan Konten untuk keperluan editorial, promosi Platform, dan materi pemasaran Eventbanget;
   • Mengarsipkan Konten untuk keperluan operasional dan dokumentasi internal.
2. Pengguna menjamin bahwa Konten yang diunggahnya adalah miliknya sendiri atau Pengguna memiliki hak yang sah untuk mempublikasikannya, dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
3. Apabila terdapat klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual atas Konten yang diunggah Pengguna, Pengguna setuju untuk membebaskan Eventbanget dari segala tuntutan dan menanggung seluruh biaya hukum yang timbul.

1. Eventbanget beroperasi sebagai platform digital sekaligus media informasi event Indonesia dan memiliki hak editorial penuh atas konten yang ditampilkan di Platform.
2. Eventbanget berhak melakukan perubahan atau penyesuaian terhadap Konten yang diunggah oleh Pengguna apabila:
   • Informasi yang tercantum tidak konsisten atau bertentangan dengan materi promosi resmi event, termasuk poster, flyer, atau materi visual event lainnya;
   • Konten mengandung kesalahan faktual yang dapat menyesatkan publik;
   • Konten tidak sesuai dengan standar editorial atau nilai-nilai yang dianut oleh Eventbanget;
   • Diperlukan penyesuaian format untuk keseragaman tampilan Platform.
3. Dalam hal Konten tidak disertai materi visual, penilaian konsistensi dilakukan berdasarkan informasi tekstual yang tersedia dan sumber referensi yang dapat diverifikasi.
4. Hak editorial ini tidak mengalihkan tanggung jawab atas kebenaran informasi kepada Eventbanget.

12.1 Komitmen Platform

Eventbanget percaya bahwa event adalah ruang pertemuan, perayaan, dan pertumbuhan bagi masyarakat Indonesia. Seluruh Konten yang dipublikasikan di Platform wajib mencerminkan nilai-nilai yang menghormati keberagaman, keamanan, dan martabat sesama.

12.2 Konten yang Dilarang

Pengguna dilarang mempublikasikan, mempromosikan, atau memfasilitasi Konten yang mengandung unsur-unsur berikut:

12.3 Hak Tindakan Eventbanget

Apabila ditemukan Konten yang melanggar ketentuan Pasal 12.2, Eventbanget berhak:

• Menurunkan (takedown) Konten atau listing event tanpa pemberitahuan sebelumnya;
• Menangguhkan atau menghapus akun Penyelenggara Event yang bersangkutan secara permanen;
• Menolak pengembalian dana atas Paket Promosi yang telah digunakan apabila pelanggaran terbukti disengaja;
• Melaporkan kepada otoritas yang berwenang apabila Konten mengindikasikan pelanggaran hukum pidana.

12.4 Persetujuan dan Jaminan Penyelenggara Event

Dengan mempublikasikan event di Platform, Penyelenggara Event menyatakan dan menjamin bahwa:

• Seluruh informasi dan materi yang diunggah tidak melanggar ketentuan Pasal 12.2;
• Penyelenggara bertanggung jawab penuh atas Konten yang dipublikasikan;
• Penyelenggara akan menanggung segala konsekuensi hukum yang timbul akibat pelanggaran ketentuan ini;
• Penyelenggara membebaskan Eventbanget dari segala tuntutan pihak ketiga yang berkaitan dengan Konten yang dipublikasikannya.

13.1 Data Event Kedaluwarsa

Eventbanget berhak menghapus data event yang telah berakhir dalam jangka waktu paling lama 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal selesai penyelenggaraan event. Penghapusan dapat dilakukan lebih cepat atau seketika berdasarkan kebijakan operasional Eventbanget.

Pengguna menyatakan memahami dan menyetujui bahwa penghapusan data event berakibat pada:

• Hilangnya informasi event dari halaman publik dan dashboard Penyelenggara Event;
• Hilangnya event dari daftar simpan (bookmark) seluruh Pencari Event yang telah menyimpannya;
• Tidak tersedianya data event dalam sistem Eventbanget setelah proses penghapusan dilakukan.

13.2 Konten Berita Tidak Relevan

Eventbanget berhak menghapus atau menonaktifkan konten berita yang dinilai sudah tidak relevan, usang, atau tidak sesuai dengan konteks informasi terkini, berdasarkan pertimbangan editorial Eventbanget. Keputusan relevansi konten sepenuhnya merupakan kebijakan redaksional Eventbanget.

13.3 Pengelolaan Kapasitas Penyimpanan

Demi menjaga efisiensi operasional dan kapasitas penyimpanan Platform, Eventbanget berhak secara berkala meninjau dan menghapus data yang tidak lagi dibutuhkan, termasuk data event kedaluwarsa, konten tidak aktif, dan file media yang terkait dengan data yang telah dihapus.

13.4 Pemberitahuan Penghapusan

Eventbanget akan berupaya memberikan pemberitahuan kepada Pengguna terdampak sebelum penghapusan data dilakukan. Namun, Eventbanget tidak berkewajiban melakukannya apabila penghapusan dilakukan berdasarkan kebijakan otomatis sistem, pertimbangan operasional mendesak, atau sebagai konsekuensi pelanggaran ketentuan layanan.

14.1 Posisi Eventbanget

Eventbanget menyediakan ruang bagi Penyelenggara Event untuk mempublikasikan informasi dan bagi publik untuk mengaksesnya. Meskipun Eventbanget memiliki hak editorial sebagaimana diatur dalam Pasal 11, Eventbanget tidak menjamin kebenaran, kelengkapan, keakuratan, atau kemutakhiran seluruh Konten yang ditampilkan di Platform.

14.2 Batasan Tanggung Jawab atas Konten

Eventbanget tidak bertanggung jawab atas:

• Konten, informasi, atau data yang diunggah, diubah, atau disediakan oleh Penyelenggara Event atau pihak ketiga mana pun;
• Informasi yang tidak akurat, menyesatkan, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku dalam listing event maupun konten berita;
• Kerugian, kekecewaan, atau dampak apa pun yang dialami Pengguna akibat mengandalkan informasi di Platform, termasuk perubahan jadwal, lokasi, harga, pembatalan event, atau informasi lain yang berubah setelah dipublikasikan;
• Konten pihak ketiga yang dapat diakses melalui tautan eksternal di Platform.

Tanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan informasi event sepenuhnya berada pada Penyelenggara Event yang bersangkutan.

14.3 Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan Platform, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui penafian ini. Pengguna setuju untuk selalu memverifikasi informasi langsung kepada Penyelenggara Event sebelum mengambil keputusan, termasuk keputusan pembelian tiket, kehadiran di event, atau tindakan lain berdasarkan informasi yang ditampilkan di Platform.

1. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total kewajiban Eventbanget atas klaim apa pun yang berkaitan dengan penggunaan Platform dibatasi pada jumlah yang dibayarkan oleh Pengguna kepada Eventbanget dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul. Untuk Pengguna yang tidak melakukan pembayaran, total kewajiban Eventbanget dibatasi pada Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah).
2. Eventbanget tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang dialami Pengguna dalam kondisi apa pun.
3. Eventbanget tidak menjamin bahwa Platform bebas dari gangguan, kesalahan teknis, virus, atau ancaman siber lainnya.

Meskipun Eventbanget tidak menanggung tanggung jawab hukum atas Konten sebagaimana diatur dalam Pasal 14, Eventbanget berkomitmen menjaga kualitas informasi di Platform. Eventbanget membuka saluran pelaporan bagi siapa pun yang menemukan:

• Informasi yang tidak akurat atau menyesatkan;
• Konten yang melanggar hak pihak lain;
• Konten yang tidak sesuai dengan ketentuan layanan;
• Event yang terindikasi penipuan;
• Masukan atau saran peningkatan Platform.

Setiap laporan akan ditinjau dan ditanggapi oleh tim Eventbanget secara kooperatif dan dengan itikad baik. Pelaporan dapat dilakukan melalui saluran resmi yang tersedia di Platform.

1. Eventbanget mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi Eventbanget yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari ketentuan ini.
2. Dengan menggunakan Platform, Pengguna menyetujui pengumpulan dan penggunaan data pribadi sesuai Kebijakan Privasi.
3. Eventbanget berkomitmen untuk mematuhi ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.
4. Pengguna memiliki hak atas data pribadinya sebagaimana diatur dalam UU PDP, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, dan membatasi pemrosesan data pribadinya.

1. Platform menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Pengguna, menganalisis trafik, dan keperluan personalisasi.
2. Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban (browser), namun beberapa fitur Platform mungkin tidak berfungsi optimal apabila cookie dinonaktifkan.

1. Seluruh elemen Platform yang dikembangkan oleh Eventbanget, termasuk namun tidak terbatas pada desain, antarmuka, logo, merek dagang, kode sumber, basis data, dan konten editorial, adalah milik eksklusif Eventbanget dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
2. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau mengeksploitasi elemen Platform milik Eventbanget dalam bentuk apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Eventbanget.
3. Penggunaan merek dagang atau logo Eventbanget untuk keperluan apa pun harus mendapat persetujuan tertulis dari Eventbanget.

1. Apabila Pengguna atau pihak ketiga meyakini bahwa Konten di Platform melanggar hak ciptanya, pihak tersebut dapat mengajukan laporan kepada Eventbanget melalui saluran resmi dengan menyertakan:
   • Identitas dan kontak pihak pelapor;
   • Deskripsi karya yang diklaim dilanggar hak ciptanya;
   • URL atau lokasi spesifik Konten yang diduga melanggar di Platform;
   • Pernyataan itikad baik bahwa pelaporan dilakukan dengan jujur.
2. Eventbanget akan meninjau laporan dan mengambil tindakan yang dianggap sesuai, termasuk menurunkan Konten yang terbukti melanggar hak cipta.

1. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Platform akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat antara Pengguna dan Eventbanget dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) Hari Kerja sejak sengketa disampaikan secara tertulis.
2. Pengajuan sengketa dilakukan melalui saluran resmi Eventbanget dengan menyertakan uraian sengketa secara jelas dan lengkap.

1. Apabila penyelesaian melalui musyawarah tidak berhasil mencapai kesepakatan dalam jangka waktu sebagaimana dimaksud Pasal 21, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Jakarta, Republik Indonesia.
2. Ketentuan ini tunduk pada dan diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Eventbanget tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, pandemi, gangguan infrastruktur internet nasional, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.

Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari ketentuan lainnya dan tidak memengaruhi keabsahan ketentuan lainnya yang tetap berlaku penuh.

Untuk pertanyaan, laporan, keberatan, atau permintaan terkait layanan Eventbanget, Pengguna dapat menghubungi kami melalui:

• Email: eventbanget@gmail.com
• Formulir: Tersedia di halaman Bantuan pada Platform
• Alamat: Jl. Taman Pesanggrahan XIII Blok OR16, Depok, Jawa Barat, Indonesia

Tim Eventbanget akan merespons setiap komunikasi dalam waktu 3 (tiga) Hari Kerja.